Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali

Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti tramite il sito di Altra Stampa.
Il servizio è rivolto sia a consumatori, ossia persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale, sia a professionisti e aziende che operano nell’ambito della propria attività economica.

Prodotti personalizzati

I prodotti sono realizzati sulla base delle specifiche fornite dal cliente. Il cliente è responsabile dei contenuti trasmessi per la personalizzazione e garantisce di essere titolare dei diritti di utilizzo di immagini, loghi, marchi o altri materiali inviati.
L’approvazione della bozza grafica, ove prevista, costituisce conferma definitiva della correttezza di testi, impaginazione e contenuti. Eventuali errori non segnalati prima dell’avvio della produzione non potranno essere successivamente contestati.

Prezzi e pagamenti

I prezzi sono indicati in euro e includono l’IVA ove applicabile. Il pagamento avviene tramite i metodi indicati nel processo di checkout.

Produzione e consegna

I tempi di produzione decorrono dall’approvazione della bozza grafica, quando prevista. Le tempistiche indicate sono stimate e non costituiscono termine essenziale.
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente. Eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore non costituiscono inadempimento contrattuale.

Esclusione del diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Pertanto, per i prodotti realizzati su specifica richiesta del cliente non è possibile esercitare il diritto di ripensamento.

Garanzia e limitazione di responsabilità

In caso di difetti imputabili al processo produttivo, il cliente può segnalarli entro un termine ragionevole dalla consegna. Accertata la responsabilità del venditore, si procederà alla ristampa del prodotto o al rimborso del relativo importo.
La responsabilità del venditore è in ogni caso limitata al valore dell’ordine contestato ed è escluso il risarcimento per danni indiretti o mancato guadagno.
Per i clienti professionisti si applicano le disposizioni del codice civile.

Foro competente

Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza del cliente.
Per i professionisti è competente il foro della sede del venditore.