Informativa sulla privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali

Ultimo aggiornamento: 30 aprile 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui Altra Stampa tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito e acquistano i prodotti offerti online.
Il titolare del trattamento è Altra Stampa, con sede in Via Isabella d’Avalos 15, 95042
Grammichele (CT), email: servizioclienti@altrastampa.it

Tipologia di dati trattati

Quando un utente effettua un acquisto, crea un account o contatta l’assistenza, vengono raccolti i dati necessari alla gestione dell’ordine e all’erogazione del servizio. Tali dati possono includere nome, cognome, ragione sociale, partita IVA o codice fiscale, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, indirizzo email e informazioni relative agli ordini effettuati.
Durante la navigazione possono inoltre essere raccolti dati tecnici, quali indirizzo IP, tipo di dispositivo e informazioni sul browser, necessari al corretto funzionamento del sito.
I dati di pagamento vengono gestiti tramite provider di pagamento sicuri e non vengono memorizzati direttamente dal venditore.
Qualora l'utente si iscriva alla newsletter, viene raccolto il solo indirizzo email per le finalità di marketing descritte oltre.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per consentire la conclusione e l’esecuzione del contratto di vendita, la produzione dei prodotti personalizzati, l’emissione dei documenti fiscali, la spedizione della merce e l’assistenza post-vendita.
Il trattamento si basa sull’esecuzione del contratto e sull’adempimento di obblighi legali.

Marketing diretto e newsletter

Qualora l'utente fornisca volontariamente il proprio indirizzo email tramite l'apposito form di iscrizione presente sul sito, o spunti il consenso al marketing in fase di acquisto, i dati saranno trattati anche per l'invio di comunicazioni commerciali, newsletter, aggiornamenti sul catalogo, offerte promozionali e informazioni sui nuovi prodotti.
La base giuridica di questo trattamento è il consenso esplicito dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del Regolamento UE 2016/679. Il consenso è facoltativo, libero e revocabile in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
L'utente può revocare il consenso in ogni momento cliccando sul link "annulla iscrizione" presente in calce a ogni comunicazione, oppure scrivendo a servizioclienti@altrastampa.it.
I dati raccolti per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o, in assenza di interazione dell'utente, per un massimo di 24 mesi, decorsi i quali saranno cancellati o anonimizzati.
L'invio delle comunicazioni avviene tramite la piattaforma Shopify Messaging (servizio nativo Shopify), che agisce in qualità di responsabile del trattamento.

Piattaforma Shopify e trasferimenti internazionali

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Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, tale trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa vigente, incluse le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e per gli adempimenti previsti dalla normativa fiscale e civilistica. I dati rilevanti ai fini fiscali sono conservati per il periodo previsto dalla legge.

Comunicazione a terzi

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi coinvolti nella gestione del servizio, quali corrieri, consulenti fiscali e provider di pagamento, esclusivamente per finalità connesse all’esecuzione dell’ordine.
I dati raccolti per finalità di marketing possono essere trattati tramite Shopify Messaging (Shopify Inc.), in qualità di responsabile esterno del trattamento.

Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento, scrivendo a servizioclienti@altrastampa.it
È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

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